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贷款不见面 服务“不打烊”

日期:2020-03-15 11:22阅读:
 
日前,莱芜农商银行发布了战“疫”闪电贷“心”系列产品,实行续贷需求不见面对接、信贷额度不见面授信、征信查询不见面授权、内部流程不见面审批、签约放款一次办好模式。这是莱芜农商银行推进信贷支持企业复工复产、保障和满足农耕生产需求的具体举措,是全力满足疫情期间客户金融服务需求的一个缩影。
 
无抵押物也能“贷”
 
2月28日,莱芜农商银行为山东威马泵业有限公司以“小微诚信贷”形式发放贷款500万元,在企业无足值抵押物的前提下,由企业法人担保,贷款利率下降两个百分点,有效降低了企业融资成本。
 
山东鸿运新材料科技有限公司是莱芜农商银行辖内唯一一家具备防控器具生产资质的企业,主要从事“N95”防护口罩的生产。莱芜农商银行了解到该企业物资采购出现资金压力后,主要行领导第一时间主动上门对接,在调研的同时一并收集相关贷款资料,践行“让客户少跑路”和落实“一次办好”的理念,按照急事急办、从快从简原则,在原有授信1200万元的基础上,为该企业紧急增加授信500万元,并实现了当天审批、当天放款、实时到账。
 
据了解,为第一时间响应企业信贷需求,莱芜农商银行对优先保障类企业名单中的每家企业均明确了专属客户经理,逐一对接,“一户一企”制定信贷服务方案,按照“特事特办、急事急办、好事快办”原则从快从速满足客户需求。自2月1日以来,莱芜农商银行通过安排专项信贷资金、开通绿色审批通道、简化办贷手续、容缺办理机制、实行最优惠利率等方式,发放闪电贷11笔、金额5560万元,近期将再对36家企业发放贷款两亿元,目前已评级授信14户、授信8900万元。
无营业执照也能“贷”
 
“正当我为资金问题发愁时,农商行上门联系我,带来了金融服务方案,而且一分钱利息不用花,忒及时了。”济南市莱芜区美霞家庭农场负责人尚克学说。该农场位于济南市莱芜区苗山镇唐上坡村,从事生猪养殖行业多年,近期因购买饲料资金短缺,莱芜农商银行第一时间为其发放创业担保贷20万元。
 
据介绍,创业担保贷是莱芜农商银行目前全力推广的贷款产品,即使无法提供营业执照,经莱芜农商银行实地考察评估程序后也能享受财政全额贴息、最长两年期限、最高20万元、“闪电”放贷等政策。
 
李硕是一名豆腐作坊创业青年,2019年大学毕业后,他回乡创业,其豆腐作坊被评为区级非物质文化遗产。莱芜农商银行从李硕为茶业口镇防疫一线工作人员送豆浆的新闻报道中了解到相关情况后,主动联系李硕并掌握其扩大生产线急需资金等信息,第一时间现场采集贷款信息,签订创业担保贷款申请书并授信15万元。
 
“三农”贷款受制于自然条件、回收周期等多方面因素,与其他产业方面的贷款相比风险更高,特别是在经历新冠肺炎疫情后,资金回收周期可能会更长。为提升信贷人员的营销积极性,莱芜农商银行针对该类贷款风险问题出台了专项尽职免责方案,只要非道德风险,按制度、程序办理业务,存在的瑕疵、问题非产生风险和不良的直接或主要原因,该类贷款形成不良后,对相关人员责任不予追究,真正打消客户经理投放贷款的后顾之忧。
客户来不了也能“办”
 
陈某3岁的儿子年前突发疾病,辗转多家医院后最终在北京做了脑部手术。春节后办理出院手续时,被告知省外医保报销需使用社保卡结算,陈某这才意识到未给孩子办理社保卡。但疫情期间陈某无法从北京返回加之出院在即,陈某通过线上业务平台,在莱芜农商银行工作人员指导下,完成了制卡照片上传工作。莱芜农商银行当天下午就安排人员赶到社保中心,积极协调并通过微信视频方式确定开卡信息,并于当天晚上将社保卡交到了陈某亲戚手中。
 
据了解,自2月份开通社保卡业务线上预约服务渠道以来,莱芜农商银行已为客户办理紧急制卡业务68笔。此外,为尽量减少客户疫情期间前往银行网点办理业务,莱芜农商银行对1月24日至3月31日到期且未设定自动转存的整存整取个人定期存款维护为自动转存,通过公告、微信群、朋友圈等方式进行广泛转发;针对疫情期间农产品滞销、居民购物难的问题,充分发挥智e购商城线上线下渠道优势,新上架“明利蔬菜”智e购商城配送服务,为居民提供生鲜蔬菜、米面粮油、洗化日化等日常必需品,2月份以来已通过“智e购”商城销售生活用品10万元;开展“抗击疫情不出门,银行服务在指尖”活动,加大去单换卡工作力度,有效满足客户各类金融服务需求,以实际行动做到了金融服务“不打烊”。